Инцидент произошел в воскресенье, после того как завершилась посадка пассажиров в лайнер A330 авиакомпании Cathay Pacific, вылетавшего в Японию. Телетрап рухнул, когда лайнер уже отъехал.
Никто из 262 пассажиров и членов экипажа не пострадал, был ранен лишь сотрудник аэропорта. Лайнер получил повреждения.
Авария стала причиной остановки работы всех «рукавов» международного аэропорта Гонконга для проверки их надежности. Ведется расследование.